Formas de recibir

Los productos se envían a través de la empresa de mensajería colaboradora (SPEEDEX) y los gastos de envío son los siguientes:

– Gratis para envíos de paquetes al pagar con tarjeta o paypal (válido para Attica y el resto de Grecia)
– Gratis para envíos de paquetes por valor superior a 50€ (se aplica a Ática y el resto de Grecia)
- Para compras inferiores a 50 € con contra reembolso el cargo es 3.99€ (se aplica a Ática y el resto de Grecia)
- (Chipre) Para pedidos superiores a 50 € envío gratis. Para compras a continuación 50€ el cargo es 10€.

Los envíos se realizan a Grecia y Chipre y el tiempo de entrega indicativo (en días laborables) es de 1 a 5 para envíos dentro de Attica, de 1 a 5 para áreas fuera de Attica, de 1 a 5 para destinos insulares y de 1 a 5 para áreas inaccesibles.

Para envíos a Chipre ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 15 έως 25 εργάσιμες μέρες.

Métodos de pago

Contra reembolso.
Los productos llegan por mensajería y el precio se paga en el momento de la recepción.
El pago contra reembolso tiene un coste fijo de 2,99 €.

2. Tarjeta de crédito
La tienda en línea princeoliver.com acepta todas las tarjetas de crédito Visa, Mastercard, Maestro y Diners. Sus transacciones en nuestra tienda en línea están protegidas por sistemas de seguridad en línea (SSL) que garantizan un entorno comercial seguro. En el formulario de pedido (seguro), complete todos los campos necesarios (número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV). Tenga en cuenta que no se aceptan tarjetas American Express.

Por motivos de seguridad de las transacciones, en caso de que hayas pagado con tarjeta, la empresa de mensajería en el momento de la primera entrega te pedirá fotocopia firmada de tu identidad (2 caras). Si el recibo lo realiza un tercero, titular ilegal de la tarjeta, deberá haberlo autorizado (KEP o Departamento de Policía) con la firma original para el recibo.

3. EveryPay (tarjeta de crédito)

Reconociendo la importancia de la seguridad de los pagos electrónicos, EveryPay es una institución de pago autorizada por el Banco de Grecia (decisión núm. 280/3 / 23-7-2018 Government Gazette B 3010 / 25-7-2018) y gestiona los datos de las transacciones de forma segura. pagos con tarjeta, de acuerdo con el marco regulatorio del estándar de gestión de seguridad de tarjetas.

Everypay está certificado según el estándar de seguridad PCIDSS. Todos los servicios de Everypay se brindan a través de conexiones seguras con certificados SSL de 256 bits.

EveryPay también es compatible con 3D Secure, una función de seguridad adicional para las tarjetas VISA, MasterCard, Maestro, Diners y Discover. El Pagador deberá ingresar su código secreto personal para completar con éxito la transacción.

Cálculo de tamaño

En la e-shop Prince Oliver intentamos por todos los medios dar la mayor cantidad de información posible sobre nuestra ropa para que el usuario pueda elegir la que más le convenga. En esta dirección hemos creado una tabla a juego en la que después de encontrar qué producto te interesa con unas simples medidas de tu tipo de cuerpo, haces coincidir la talla que más te convenga.

Cambios: devoluciones de productos

1. Si desea cambiar el producto y reemplazarlo por otro u otros hasta el monto del precio o con un precio adicional, debe hacerlo dentro de los 30 días, ya sea en las tiendas disponibles (todas excepto Maroussi & Chipre), o enviando con mensajería (el primer cambio se realiza sin cargo a través de SPEEDEX colocando una Tarifa de Destinatario. Por cada cambio adicional el costo de envío corre a cargo del cliente).
Para cambiar o reemplazar el producto de Chipre el cargo se carga al cliente con cualquier envío que desee.
Para proceder con el cambio de producto, enviará un correo electrónico a returns@princeoliver.com con el número de envío del paquete de devolución, así como los nuevos códigos de producto que desea recibir.

2. Se realiza el reembolso SOLAMENTE en caso de que el producto sea defectuoso y después de pasar un control de calidad. En caso de devolución y para que sea válida, deberás devolvernos el producto en el plazo de 14 días desde la fecha de compra enviándolo por mensajería (la devolución se realiza vía SPEEDEX con un cargo de 3,99 € al cliente). El cliente en este caso puede elegir entre un reembolso o la emisión de un vale de crédito para compras futuras (en el segundo caso, cuando el cliente elige un vale de crédito, el reembolso se realiza a cargo del destinatario)

3. De acuerdo con el artículo 5 párrafo 10 de la ley 2251/1994, el producto no debe haber sido utilizado y debe estar en el estado de recepción.

4. El producto va acompañado de todos los documentos necesarios que prueben la transacción (por ejemplo, DAT, Retail Rep. Etc.)

5. No se realizan cambios / devoluciones a los productos promocionados incluidos en la oferta Gran Oferta.

Póngase en contacto con la tienda en línea de Prince Oliver para obtener más detalles.

Términos y condiciones de uso

Prince Oliver se reserva el derecho de modificar o renovar unilateralmente estos términos y condiciones de las transacciones, realizadas a través de su tienda online, de acuerdo con sus necesidades y hábitos comerciales. Prince Oliver se compromete a informar a los usuarios de cualquier modificación así como de cualquier cambio, a través del sitio web de esta tienda online. Se aclara que el cambio de términos no ocupa pedidos que ya hayas realizado.

Este sitio web es el sitio web oficial del Príncipe Oliver. Todo el contenido de los sitios web publicados por Prince Oliver, incluidas imágenes, gráficos, fotografías, dibujos, textos, servicios y productos, es propiedad intelectual de Prince Oliver y está protegido por las disposiciones pertinentes de la legislación griega, la legislación europea y la legislación internacional. Contratos.

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Seguridad

Prince Oliver reconoce la importancia del tema de la seguridad de sus Datos Personales así como de sus transacciones electrónicas y toma todas las medidas necesarias, con los métodos más modernos y avanzados, con el fin de garantizar su máxima seguridad posible. Toda la información relacionada con su información personal y sus transacciones es segura y confidencial. La seguridad de la tienda en línea Prince Oliver se logra mediante los siguientes métodos:

Identificación del cliente
Los códigos utilizados para su identificación son dos: la Contraseña (correo electrónico o nombre de usuario) y el Código de Seguridad Personal (contraseña), que cada vez que los ingresa le brindan un acceso de seguridad absoluta a su información personal.

Le permite cambiar su código de seguridad personal (contraseña) y su dirección de correo electrónico con la frecuencia que desee. El único que tiene acceso a tus datos eres tú a través de los códigos anteriores y eres el único responsable de mantener su confidencialidad y ocultación a terceros. En caso de pérdida o fuga debe notificarnos de inmediato, de lo contrario la tienda en línea Prince Oliver no se hace responsable del uso del código secreto por una persona no autorizada. Por razones de seguridad, le recomendamos que cambie su contraseña a intervalos regulares y evite usar los mismos códigos fácilmente rastreables (por ejemplo, fecha de nacimiento). También le sugerimos que utilice no solo letras y números, sino también símbolos para crear una contraseña.

Garantizar la privacidad de la transferencia de sus datos personales:

Acceso controlado (firewall)
El acceso a los sistemas (servidores) de Prince Oliver está controlado por un firewall, que permite el uso de servicios específicos por parte de clientes / usuarios, mientras que prohíbe el acceso a sistemas y bases de datos con datos confidenciales e información de la empresa.

Cifrado
El sistema de Prince Oliver primero descifra la información que recibe usando la misma clave (predefinida cuando inicia sesión por primera vez en el servicio) y luego la procesa. Los sistemas Prince Oliver le envían información siguiendo el mismo proceso de encriptación.

Dondequiera que ingrese datos personales (contraseña, direcciones, números de teléfono, tarjetas de crédito, etc.), hay cifrado SSL de 128 bits.

El cifrado es esencialmente una forma de cifrar la información hasta que llega a su destinatario, quien puede descifrarla utilizando la clave adecuada. Al realizar el pedido y si el usuario / cliente ha iniciado sesión con su nombre de usuario y contraseña personal en la tienda en línea de Prince Oliver, toda la comunicación entre su computadora y los sistemas de Prince Oliver se cifra mediante una clave de 128 bits. Es decir, cada vez que envía información al sistema, su navegador la cifra primero con una clave de 128 bits y luego la envía al sistema.

Confidencialidad de transacciones
La confidencialidad se da por sentada. Los mismos principios básicos que rigen las transacciones clásicas se aplican en el caso del comercio electrónico. Toda la información transmitida por el usuario / miembro a Prince Oliver es confidencial y Prince Oliver ha tomado todas las medidas necesarias para usarla solo en la medida que se considere necesaria en el contexto de los servicios prestados. Algunas de las medidas que se han tomado son las siguientes:

Solo los empleados autorizados tienen acceso a la información de su transacción y solo cuando sea necesario, p. Ej. para procesar sus solicitudes.

Prince Oliver no divulga información sobre clientes y transacciones a menos que usted lo autorice por escrito o según lo requiera una orden judicial o una decisión de otra autoridad pública.

En el caso de que Prince Oliver utilice a terceros para respaldar sus sistemas, se encarga de garantizar la confidencialidad.

Puede solicitar cualquier información que se conserve sobre usted así como su corrección en caso de que pueda acreditar la existencia de un error.

Por su propia seguridad, también debe tratar toda la información proporcionada a través del servicio como confidencial y confidencial y no revelar ninguna información a terceros.