Modi di ricezione

I prodotti vengono spediti tramite il corriere che ha collaborato (SPEEDEX) e le spese di spedizione sono le seguenti:

– Gratuito per spedizioni di pacchi in caso di pagamento con carta o paypal (valido per Attica e il resto della Grecia)
– Gratuito per spedizioni di pacchi di valore superiore a 50€ (ισχύει για Αττική και υπόλοιπη Ελλάδα)- Για αγορές κάτω των 50€ με αντικαταβολή η χρέωση είναι 3.99€ (vale per Attica e il resto della Grecia)
- (Cipro) Per ordini superiori 50 € spedizione gratuita. Per gli acquisti di seguito 50€ l'accusa è 10€.

Le spedizioni vengono effettuate in Grecia e Cipro e il tempo di consegna indicativo (in giorni lavorativi) è da 1 a 5 per le spedizioni all'interno dell'Attica, da 1 a 5 per le aree al di fuori dell'Attica, da 1 a 5 per le destinazioni dell'isola e da 1 a 5 per le aree inaccessibili.

Per spedizioni a Cipro I tempi di consegna vanno dai 15 ai 25 giorni lavorativi.

Παραλαβή από το κατάστημα: Στην περίπτωση αυτή, θα λάβετε τηλεφωνική κλήση όταν είναι έτοιμη η παραγγελία σας, ώστε να περάσετε από το κατάστημα μας να την παραλάβετε εντός προθεσμίας δέκα (10) ημερολογιακών ημερών και να πληρώσετε στο κατάστημα. Σε αντίθετη περίπτωση η παραγγελία ακυρώνεται.

Modalità di pagamento

Pagamento alla consegna.
I prodotti arrivano tramite corriere e tu paghi il prezzo al momento del ricevimento.
Il pagamento in contrassegno ha un costo fisso di 2,99 €.

2. Carta di credito
Il negozio online princeoliver.com accetta tutte le carte di credito Visa, Mastercard, Maestro e Diners. Le tue transazioni nel nostro negozio online sono protette da sistemi di sicurezza online (SSL) che garantiscono un ambiente di trading sicuro. Nel modulo d'ordine (sicuro) compilare tutti i campi necessari (numero carta, data di scadenza e CVV). Si prega di notare che le carte American Express non sono accettate.

Per motivi di sicurezza delle transazioni, nel caso abbiate pagato con carta, il corriere al momento della prima consegna vi chiederà una fotocopia firmata della vostra identità (2 lati). Se la ricevuta è fatta da un terzo, titolare illegale della carta, è necessario averlo autorizzato (KEP o Dipartimento di Polizia) con la firma originale per il ricevimento.

3. EveryPay (carta di credito)

Riconoscendo l'importanza della sicurezza dei pagamenti elettronici, EveryPay è un istituto di pagamento autorizzato dalla Banca di Grecia (decisione n. 280/3 / 23-7-2018 Government Gazette B 3010 / 25-7-2018) e gestisce i dati delle transazioni in modo sicuro pagamenti con carta, in conformità con il quadro normativo dello standard di gestione della sicurezza delle carte.

Everypay è certificato secondo lo standard di sicurezza PCIDSS. Tutti i servizi Everypay sono forniti tramite connessioni sicure con certificati SSL a 256 bit.

EveryPay supporta anche 3D Secure, una funzione di sicurezza aggiuntiva per le carte VISA, MasterCard, Maestro, Diners e Discover. Il Pagatore dovrà quindi inserire il proprio codice segreto personale per completare con successo la transazione.

Calcolo delle dimensioni

Nell'e-shop Prince Oliver cerchiamo in tutti i modi di dare quante più informazioni possibili sui nostri vestiti in modo che l'utente possa scegliere quello che gli si addice. In questa direzione abbiamo creato una tabella di abbinamento in cui dopo aver trovato quale prodotto ti interessa con poche semplici misurazioni del tuo tipo di corporatura, fai corrispondere la taglia che fa per te.

Modifiche - Restituzioni di prodotti

1. Se desideri cambiare il prodotto e sostituirlo con un altro o altri fino all'importo del prezzo o con un prezzo aggiuntivo, questo deve essere fatto entro 30 giorni, sia nei negozi disponibili (tutti tranne Maroussi e Cipro), o spedendo con corriere (la prima modifica viene effettuata gratuitamente tramite SPEEDEX ponendo una Commissione Destinatario. Per ogni ulteriore modifica il costo di spedizione è a carico del cliente).
Per cambiare o sostituire il prodotto da Cipro l'addebito è a carico del cliente con l'eventuale spedizione che desidera.
Per procedere con il cambio prodotto, invierai una mail a returns@princeoliver.com con il numero di spedizione del pacco di reso, nonché i nuovi codici prodotto che desideri ricevere.

2. Viene effettuato il rimborso SOLO nel caso in cui il prodotto sia difettoso e dopo aver superato un controllo di qualità. In caso di reso e per essere valido, è necessario restituirci il prodotto entro 14 giorni dalla data di acquisto inviandolo tramite corriere (il reso viene effettuato tramite SPEEDEX con addebito di € 3,99 al cliente). Il cliente in questo caso può scegliere tra un rimborso o l'emissione di un buono di credito per acquisti futuri (nel secondo caso quando il cliente sceglie un buono di credito il rimborso viene effettuato a spese del destinatario)

3. Ai sensi dell'articolo 5 par.10 della legge 2251/1994, il prodotto non deve essere stato utilizzato e deve essere nelle condizioni ricevute

4. Il prodotto è accompagnato da tutti i documenti necessari, comprovanti la transazione (es. DAT, Retail Rep. Etc.)

5. Non vengono apportate modifiche / resi ai prodotti in promozione inclusi nell'offerta Grand Offer.

Contatta il negozio online Prince Oliver per maggiori dettagli.

Termini e condizioni d'uso

Prince Oliver si riserva il diritto di modificare o rinnovare unilateralmente i presenti termini e condizioni delle transazioni, effettuate tramite il proprio negozio online, in base alle proprie esigenze e abitudini commerciali. Prince Oliver si impegna a informare gli utenti per qualsiasi modifica così come per qualsiasi cambiamento, attraverso il sito web di questo negozio online. Si chiarisce che la modifica dei termini non occupa ordini che hai già effettuato.

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Sicurezza

Prince Oliver riconosce l'importanza della questione della sicurezza dei tuoi Dati Personali così come delle tue transazioni elettroniche e adotta tutte le misure necessarie, con i metodi più moderni e avanzati, al fine di garantire la tua massima sicurezza possibile. Tutte le informazioni relative ai tuoi dati personali e alle tue transazioni sono sicure e riservate. La sicurezza del negozio online Prince Oliver si ottiene con i seguenti metodi:

Identificazione del cliente
Le password utilizzate per la tua identificazione sono due: la Password (e-mail o username) e il Personal Secret Security Code (password), che ogni volta che le inserisci ti forniscono un accesso in assoluta sicurezza alle tue informazioni personali.

Ti consente di modificare il tuo codice di sicurezza personale (password) e il tuo indirizzo e-mail tutte le volte che lo desideri. L'unico che ha accesso ai tuoi dati sei tu attraverso i codici di cui sopra e sei l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza e dell'occultamento da parte di terzi. In caso di smarrimento o perdita è necessario avvisarci immediatamente, altrimenti il negozio online Prince Oliver non è responsabile per l'uso del codice segreto da parte di una persona non autorizzata. Per motivi di sicurezza, ti consigliamo di cambiare la tua password ad intervalli regolari ed evitare di utilizzare gli stessi codici facilmente rintracciabili (es. Data di nascita). Suggeriamo inoltre di utilizzare non solo lettere e numeri, ma anche simboli per creare una password.

Garantire la riservatezza del trasferimento dei dati personali:

Accesso controllato (firewall)
L'accesso ai sistemi (server) di Prince Oliver è controllato da un firewall, che consente l'utilizzo di servizi specifici da parte di clienti / utenti, vietando l'accesso a sistemi e database con dati riservati e informazioni aziendali.

Crittografia
Il sistema di Prince Oliver prima decrittografa le informazioni che riceve utilizzando la stessa chiave (predefinita quando accedi al servizio) e poi le elabora. I sistemi Prince Oliver ti inviano le informazioni seguendo lo stesso processo di crittografia.

Ovunque si inseriscano dati personali (password, indirizzi, numeri di telefono, carte di credito, ecc.) È presente la crittografia SSL a 128 bit.

La crittografia è essenzialmente un modo per crittografare le informazioni fino a quando non raggiungono il destinatario previsto, che sarà in grado di decrittografarle utilizzando la chiave appropriata. Al momento dell'ordine e se l'utente / cliente ha effettuato l'accesso con il proprio nome utente e password personale nel negozio online Prince Oliver, tutte le comunicazioni tra il computer ei sistemi Prince Oliver vengono crittografate utilizzando una chiave a 128 bit. Cioè, ogni volta che invii informazioni al sistema, il tuo browser prima le crittografa utilizzando una chiave a 128 bit e poi le invia al sistema.

Riservatezza delle transazioni
La riservatezza è data per scontata. Per il commercio elettronico valgono gli stessi principi di base che regolano le transazioni tradizionali. Tutte le informazioni trasmesse dall'utente / membro a Prince Oliver sono riservate e Prince Oliver ha adottato tutte le misure necessarie per utilizzarle solo nella misura ritenuta necessaria nel contesto dei servizi forniti. Alcune delle misure che sono state prese sono le seguenti:

Solo i dipendenti autorizzati hanno accesso alle informazioni sulla transazione e solo quando necessario, ad es. per elaborare le tue domande.

Prince Oliver non rivela le informazioni sui clienti e sulle transazioni a meno che non sia stato autorizzato per iscritto dall'utente o come richiesto da un ordine del tribunale o da una decisione di un'altra autorità pubblica.

Nel caso in cui Prince Oliver utilizzi terze parti per supportare i propri sistemi, si prende cura di garantire la riservatezza.

Puoi richiedere qualsiasi informazione conservata su di te e la loro correzione nel caso in cui tu possa provare l'esistenza di un errore.

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